Coachpraktijk YoeXime
Holsenerweg 9
7447RL Hellendoorn
E-mail: coachpraktijkyoexime@hotmail.com
Telefoonnummer: 06-44175703
KVK: 96911778
BTW NR: NL005237898B21

Artikel 1 Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Coachpraktijk YoeXime. Door gebruik te maken van de diensten van YoeXime gaat klant en/of opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van voorwaarden zijn enkel mogelijk wanneer dit schriftelijk is vastgesteld en ondertekend door YoeXime en klant.

Artikel 2 Overeenkomst
De overeenkomst tussen YoeXime, klant en eventueel werkgever van klant, komt tot stand door:
– Ofwel een ondertekening door zowel klant als YoeXime van het ingevulde aanmeldformulier;
– Ofwel een ondertekening door zowel werkgever van klant als klant als YoeXime, van de offerte.

Artikel 3 Diensten
YoeXime biedt coaching diensten aan, gericht op persoonlijke ontwikkeling en groei. De rol van de coach is ondersteunend en betreft het faciliteren van randvoorwaarden zodat de klant zich bewust kan worden van zichzelf en het ontwikkelproces dat er is. Echter ligt de verantwoordelijkheid voor het eigen ontwikkelproces en het behalen van zelfgekozen doelen bij de klant zelf.
Een coachtraject bestaat uit drie coachsessies (los van een vrijblijvend intakegesprek). Tijdens de laatste bijeenkomst van het coachtraject, wordt in overleg met de klant bepaald of het coachtraject hierbij is afgerond. Indien wenselijk kunnen er na afronden van het coachtraject zowel losse coachsessies als opnieuw een coachtraject van drie sessies worden ingekocht. Indien er na afronding van een coachtraject wordt gekozen voor inkopen van losse sessies, blijft het eerste aanmeldingsformulier gelden als overeenkomst. Om administratieve lasten voor de klant te besparen, wordt er een nieuw aanmeldingsformulier toegezonden die dient als offerte. De losse coachsessie wordt ingepland zodra het verschuldigde bedrag is overgemaakt op de rekening van YoeXime.

Artikel 4 Termijnen
Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door YoeXime een termijn is afgesproken, dan is dat geen fatale termijn tenzij uitdrukkelijk schriftelijk inclusief handtekening is overeengekomen. Opdrachtgever kan om die reden de overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van afgesproken termijn wel een nieuwe, redelijke termijn stellen.

Artikel 5 Annulering
Opdrachtgever/klant kan de geplande activiteit(en) en/of de opgestelde overeenkomst zonder opgaaf van reden telefonisch of per mail annuleren tot uiterlijk 14 dagen na totstandkoming van de overeenkomst.
Bij annulering binnen een termijn van 14 dagen voor aanvang worden de volgende kosten in rekening gebracht:
– Binnen een termijn van 2 weken tot 2 dagen voor aanvang 50%.
– Binnen een termijn van 2 dagen tot en met de dag van aanvang 100%.
In geval de klant/opdrachtgever na aanvang van de geplande activiteiten de deelname tussentijds beëindigd, heeft de opdrachtgever/klant geen recht op terugbetaling.
Indien er sprake is van ziekte of overmacht bij YoeXime, behoudt YoeXime zich het recht voor om geplande activiteiten te verplaatsen of te annuleren. In geval van annulering, zal het reeds betaalde bedrag voor de betreffende opdracht binnen 14 dagen na annulering worden teruggestort door YoeXime aan de opdrachtgever.

Artikel 6 Afspraak niet nakomen
Indien klant niet komt opdagen op een afspraak, wordt hiervoor geen nieuw tegoed gegeven (niet in tijd en niet in geld).

Artikel 7 Betaling en Incasso
Betaling van het verschuldigde bedrag wat staat beschreven in de overeenkomst, dient binnen 14 dagen na totstandkoming van overeenkomst op de rekening van YoeXime te staan. Indien de betaling niet minimaal 14 dagen na totstandkoming van overeenkomst gedaan is, behoudt YoeXime het recht om de geplande activiteiten te annuleren. Bij het niet naleven van de betalingsverplichting kan YoeXime overgaan tot gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering. De kosten daarvan worden in rekening gebracht van de opdrachtgever.

Artikel 8 Vertrouwelijkheid
De persoonsgegevens die aan ons worden verstrekt worden beveiligd en worden vertrouwelijk behandeld. Persoonsgegevens zullen nooit zonder vooraf verkregen toestemming aan derden worden verstrekt, tenzij dit verplicht is op grond van de wet of een rechtelijk bevel.
Ook wordt alle inhoudelijke informatie over de persoonlijke ontwikkeling van de klant vertrouwelijk behandeld. Door uitvoering van werkzaamheden verkregen kennis kan gebruikt worden voor andere doeleinden. Echter wordt hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden gebracht en zal de door uitvoering van werkzaamheden verkregen kennis nooit te herleiden zijn naar een persoon of diens werkgever.

Artikel 9 Auteursrecht en eigendom
Het (intellectueel) eigendom van materiaal dat gebruikt wordt binnen YoeXime is uitsluitend  bestemd voor persoonlijk gebruik en mag niet worden vermenigvuldigd of verspreid zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van YoeXime.

Artikel 10 Aansprakelijkheid
YoeXime is niet aansprakelijk voor schade wat voortvloeit uit coaching diensten, verlies/diefstal/schade aan persoonlijke bezittingen of persoonlijk letsel van klant/opdrachtgever, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De klant/opdrachtgever is zelf te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar persoonlijke bezittingen. De klant/opdrachtgever is zelf te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen keuzes en beslissingen die voortkomen uit de coachtrajecten.

Artikel 11 Toepasselijk recht en bevoegdheid rechter
Op alle overeenkomsten en geschillen gesloten tussen YoeXime en klant/opdrachtgever en daaruit voortvloeiende diensten, is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen die voortkomen uit deze overeenkomst worden onderworpen aan de bevoegde rechter in de plaats van hoofdvestiging van YoeXime te Hellendoorn.